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聯想借力奧運實現品牌高飛 中國企業走向世界舞台

記者  朱  凱文/圖

2008年08月29日08:41  來源:人民網-《人民日報海外版》

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  完美謝幕的北京奧運會不僅僅標志著一屆全球體育盛事的成功舉辦,也標志著中國企業走向世界舞台的一個新的開始。

  作為第29屆奧運會唯一一家源自中國的TOP企業,年輕而富有朝氣的聯想在北京奧運這一歷史機遇面前,拼搏進取、突破自我,實現了自己對服務北京奧運的庄嚴承諾,以17天昂揚的斗志和穩定卓越的表現確保了北京奧運會信息系統的完美運行,贏得了來自全世界“評委”的一致肯定,同時,聯想還借助自身業務的特點和豐富的奧運資源,在奧運期間推行了一系列人文、公益活動,傳播奧林匹克精神,展示中國文化魅力。這一系列卓有成效的奧運營銷計劃,在向世界推廣北京奧運,傳播奧林匹克精神的同時,也有力地提升了聯想自身的品牌價值。

  打造奧運信息“神經”系統

  北京奧運會是歷史上參賽國家及地區最齊全、人數最多、規模最大的一屆奧運會。比賽共設28個大項、302個小項,來自全世界204個國家和地區的1萬余名運動員參加了本屆盛會。同時也吸引了超過3萬名媒體記者前來報道,記者人數創歷屆奧運會之最。

  作為北京奧運會的計算技術設備獨家提供商,聯想提供了3萬件計算技術產品。包括服務器、筆記本、台式電腦、打印機在內的聯想產品構筑了北京奧運信息系統硬件平台,覆蓋計時計分系統、評論員信息系統、賽場成績系統、比賽管理系統等七大核心領域。這些由聯想設備構筑的信息系統,就如同北京奧運會的“神經系統”,維持著奧運會繁雜的賽事運營和組織管理工作。奧運會的每一個信息數據,都被及時地記錄、存儲和傳輸。在北京奧運舉辦的7個城市、38個競賽場館、18個非競賽場館,聯想的產品構筑起信息系統的堅石。

  不管是作為北京奧運信息系統更強大“心臟”的聯想IA架構服務器和配備極限核技術的打印機,還是評論席上為提供實時查詢而定制研發的高精度觸摸屏電腦等產品,均承擔著現場記錄和媒體直播的重任,面對復雜多變的應用環境,聯想產品經受住了重重考驗,將每一個精彩瞬間及時准確地奉獻給全世界。

  一支580余人的聯想奧運技術服務團隊,堅守在各個奧運IT技術崗位。這支曾在都靈冬奧會和好運北京測試賽中積累了豐富經驗的團隊,搭建了一套嚴密的四重技術服務體系,能夠快速響應並有效化解賽場內外可能出現的信息系統風險,確保信息系統的穩定。駐扎在各個奧運場館的聯想技術服務團隊,提供了前端的工程師現場服務和技術專家現場巡查。同時,他們還獲得后台的雙重支持,包括數字北京大廈內奧運技術運營中心的全天候遠程監控,以及聯想北京、大和、羅利全球三地研發中心的遠程支持。在奧運賽事期間,對於“奧運會永遠沒有第二次機會”的風險,四重服務保障體系給奧運信息系統最有力的支持,保証了信息系統的完美運行。

  國際奧委會首席技術官Jean-Benoit Gauthier在奧運賽事期間造訪聯想數字奧運體驗館時,對聯想這家來自於中國的國際奧委會全球合作伙伴給予了高度評價:“簽約TOP四年以來,聯想為奧運會提供的優質產品和服務讓我印象深刻。2006年,聯想以零故障的完美表現成功支持了都靈冬奧會。現在,聯想正在為歷史上規模最大、IT系統最復雜的北京奧運會全天候地提供著高質量的技術支持,保障著賽事的順利運行。聯想的表現穩定出色,我們對聯想非常滿意。”

  積極推廣奧林匹克精神

  北京奧運會不僅是一場體育盛會,也是向全世界展示中國的平台。聯想作為源自中國的國際化企業,以“服務好北京奧運就是履行企業社會責任”為使命,在奧運期間積極傳播奧林匹克精神,展示中國文化魅力,向世界展示了一家源自中國的國際化高科技企業的風採,也從側面反映了中國改革開放30年的成果。

  借助聯想遍布全球的商業網絡優勢,聯想全球貴賓款待計劃傾力為來自世界各地的“社會名流”打造完美的奧運體驗之旅,聯想邀請了全球500名貴賓,包括數位來自英美等國的前政要,來自世界500強的52位領導人以及更多全球各行業領導企業高層,如微軟、IBM、英特爾、思科、寶馬、大眾、匯豐銀行、WPP集團、路透社、拜耳、默克公司、雅虎、香港電訊盈科等等﹔在文化體育界,聯想邀請了F1威廉姆斯車隊首席運營官、NBA主席等一批具有廣泛國際影響力的知名人士。通過包括觀看開幕式或閉幕式、熱門比賽,與奧運明星面對面交流,參觀文化名勝,數字奧運體驗,文化晚宴等豐富的內容,聯想向這些全球貴賓展示了中國經濟、社會發展以及聯想自身發展的巨大成就,讓全球貴賓在收獲2008北京奧運難忘之旅的同時,也留下了對中國最美好的印象。

  為了向全球公眾展示科技奧運的精彩,聯想在奧林匹克公園建設了聯想數字奧運體驗館,以“奧運科技惠及大眾”的理念,邀請聯想來自美國、日本等國的全球工程師,向公眾展示一系列服務奧運、業界領先的創新產品和科技,為公眾帶來科技奧運的全新體驗。聯想數字奧運體驗館揭幕以來,每天接待3000人次,其中有包括國際奧委會主席羅格等1700名國際賓客前來參觀。以聯想數字奧運體驗館為平台,聯想影響了一大批國際公眾。他們在對聯想品牌建立了好感后,將成為在全球傳遞中國品牌的使者。在詮釋科技奧運的同時,聯想數字奧運體驗館還成為聯想與公眾進行交流互動的陣地。“圓奧運夢想 成就孩子未來”的公益日,讓聯想奧運千縣行選拔出來的山區孩子實現與奧運冠軍親密接觸的夢想,激勵他們堅強拼搏。“情定奧林匹克”聯想奧運工程師集體婚禮,給奧林匹克帶來別樣浪漫,是理想與愛情並肩的最佳詮釋。

  為了幫助全球媒體、運動員和代表團成員及時有效地傳遞自己在北京奧運會期間的所見所聞,聯想設立了2家多品牌電腦服務中心和7間聯想網吧,為媒體提供免費的電腦維修和互聯網接入服務。聯想在奧運歷史上首創了多品牌電腦維修服務,得到各國媒體的一致肯定。聯想奧運網吧清新時尚的環境,免費舒適的服務,成為媒體和運動員的重要溝通平台。奧運會開幕以來,聯想網吧平均每日接待各國運動員和媒體4000人次,整個比賽期間接待量達到10萬人次。包括美聯社、新華社、NBC、CNN、BBC等國際知名媒體記者,古巴女排、跨欄名將羅伯斯等一批體育明星也先后來到聯想網吧,享受聯想提供的互聯網服務,並對北京奧運會提供的此項服務紛紛給予好評。

  營銷奧運書寫品牌傳奇

  據全球語言監測機構(Global Language Monitor)和道瓊斯觀察(Dow Jones Insight)數據顯示,聯想通過奧運賽時三周強勁的品牌推廣活動,已經超越麥當勞、三星等國際奧委會TOP合作伙伴,媒體曝光率位居首位。對於一家首次成為奧運TOP的中國企業來說,這樣的成績實屬難能。

  事實上,早在2006年都靈冬奧會上,聯想設備的“零故障”運行,就得到了國際奧委會的高度評價。通過奧運平台,向全世界展示聯想世界級的產品品質和技術實力,對聯想的品牌形象和業務發展,特別是國際業務的發展起到了很好的推進作用。回顧聯想的國際化歷程,我們會發現,聯想的奧運營銷與國際化有著不可分割的聯系。成功更換標識,聯想取得品牌國際化的入場券﹔簽約國際奧委會,聯想成為全球奧運TOP,獲得在全球推廣品牌的舞台﹔成功完成對IBM全球PC業務的並購,為聯想塑造全球品牌奠定了堅實的基礎。借助並購IBM全球PC業務和奧運營銷,聯想成為一家年收入近170億美元,在全球擁有2.3萬余名員工,在60多個國家和地區設立分支機構,在160多個國家和地區開展業務的國際化公司,它作為一家立足於充分競爭行業的中國企業,已進入世界500強。美國《商業周刊》的調查顯示,全球已有53%的受訪者認為聯想是新興國際品牌中的佼佼者﹔在中國市場,從2004年到2007年,聯想的品牌價值提升了一倍,從307億元上升到607億元。

  作為中國企業走出去的成功代表,7年的奧運進程也是聯想的國際化之旅。展望未來,憑借在本屆奧運會上的完美表現,我們有理由相信,借助體育營銷,聯想將在國內和國際兩個市場續寫新的品牌傳奇。 

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(責任編輯:郭晶(實習))
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