人民网独家推出：北京08奥运志愿者社会形象调查报告

2008年04月03日10:52 来源：人民网－奥运频道

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　　志愿者这个名词对人们来说并不陌生，但是了解志愿者的人却并不多。人们对志愿者的印象也许更多的是植树、环保、清洁公共场所以及社区服务等等，有的甚至认为那是有功利性目的，抑或是专职工作等等。

　　然而，随着08奥运会的逐渐临近、奥运志愿者的公开招募，志愿活动气氛越来越浓，人们似乎对志愿者多了一些了解：有些人认为奥运志愿者和普通的志愿者没有什么区别，仅仅是一种赛事志愿者的身份而已；而有人则认为奥运志愿者比普通志愿者意味着更多东西，其带来的自豪感和满足感要强得多，它就像一个光环一样，让你与众不同。

　　为此，在全国志愿服务日3月5日，人民网联合唐楷调查共同推出了“北京08奥运志愿者社会形象”调查，藉此了解民众对奥运志愿者的看法。

　　志愿者，不只是奥运的

　　可以看出，将近95%的市民表示希望或愿意成为奥运会的志愿者，而在所有受访者当中，有82.7%的人是从来没有参加过志愿者活动的。他们对于参与志愿者高涨的热情主要来自对奥运会的热情。

　　对此数据，我们很高兴的看到，尽管很多人没有参加过志愿者活动，也不是很了解志愿者活动、志愿者精神，但至少他们对参与志愿者活动的热情是高涨的，或者说至少对参与奥运会志愿者的热情是高涨的。

　　人们都很愿意成为奥运志愿者，那他们是怎么看待已经成为奥运志愿者的人呢？

　　79.3%的人认为参与奥运志愿者的最主要原因仍然是秉承“奉献、服务”的精神，有1.8%的少数人认为参与这种令人瞩目的活动通常带有一定的功利性目的。另外，10.6%的人认为主要原因在于成为奥运志愿者可以很方便的看到高水平比赛以及体育明星。

　　我们特就此事访问了5位08奥运会志愿者，得到的回答一致是“我们也很想看，不过我们没时间看。”

　　来自西城区的小刘是一名刚工作不久的毕业生，身为篮球爱好者的他如愿以偿成为奥运会篮球项目五棵松球馆服务的志愿者。一开始报名参加的时候，小刘确实以为自己如果是志愿者的话就可以很方便的看球、看自己喜爱的明星；后来参加培训的时候才知道自己根本就没有时间看比赛。“我们的工作就是保障运动员打好球，保障观众看好球，保障媒体转播好比赛，哪还有时间坐下来看比赛啊！”

　　不可否认，奥运会带来的不仅是高水平的比赛，还有奉献、服务的志愿者理念。根据上图所示数据，42.6%的被访者明确表示愿意参加奥运会之外的志愿者活动，仅有8.1%的人表示不太愿意。

　　志愿者 ―― 一道温暖的阳光

　　我们一直想寻找一个最能贴切表达人们对志愿者直观感受的词语，在问卷设计初期，我们曾主观的猜测，也许“奉献”会成为最佳词语。

　　根据上图数据显示，36.7%的人选择了“阳光”一词，在有9个答案的选择中，这个比例可以说是压倒性的。为准确理解“阳光”一词的概念，和人们对“阳光”一词的诠释，我们特地在该题后面添加了一道主观叙述题――“用一句话解释并形容一下您的选择”。我们也许能从以下的描述中，看出人们对“阳光”一词的诠释和对志愿者的印象。

　　“不计报酬，为他人提供需要的服务和帮助，给人心里一种暖洋洋的感受”

　　“古代不是有及时雨嘛，那志愿者就是及时的阳光，扫除阴霾”

　　“我喜欢他们统一整齐的服装，清澈的眼睛和关怀的笑容，给人一种很安全、很温暖的感受”

　　“他们服务细心，绝不索取回报。就像坐在秋日里的阳光下一样安逸、舒服”

　　……

　　08奥运会的举办需要志愿者的辛勤劳动和无私奉献，建立社会主义和谐大家庭也需要人们的志愿者精神。希望不仅仅是奥运志愿者成为人们追捧、效仿的对象，全社会各种普通志愿者也能得到更多的关注，成为人人效仿的榜样。