北京奥运会门票第二阶段预售票务政策解疑

　　怎样查看我在售票第一阶段的抽签结果？

　　在第二阶段开始前，北京奥组委已经通过电子邮件、信件或电话的方式通知了成功申请到奥运门票的各申请人。除此之外，订票人无论是否在本网站建立过票务帐户也都可以在这里查看自己的抽签结果。

　　如果您是网上用户，请登录后从“我的帐户”进入“已购得的门票”页面。您在第一阶段通过抽签确认的奥运门票都会显示在这里。除此之外，以后您在第二、第三阶段内购买的所有门票也都将显示在这一页面。

　　如果您是在网下提交的门票预订单，请通过票务网站主页右侧的“查询”按钮进入“查看门票”页面。在“查看门票”页面上，请按照提示输入个人信息。您输入的个人信息必须与预订单上的完全符合。身份验证成功后，您可以选择先激活网上票务帐户，也可以不激活，直接到下一页面查看您成功订购的奥运门票。

　　我在各个阶段应该如何买票？

　　奥运会门票销售分3个阶段进行。在每个阶段公众均可以通过多种途径购票。

　　第一阶段，门票申购阶段，2007年4月至2007年6月。

　　第二阶段，门票预售阶段，2007年10月至2008年1月，您可以通过本网站、北京奥组委指定的中国银行门票代售网点或拨打奥运票务呼叫中心电话订购门票。票务系统将按照订单到达的先后次序进行门票分配。

　　需要注意的是，公众在第一和第二阶段订购门票时只有确认函，门票将在2008年6月左右配送到各取票网点供公众领取。

　　第三阶段，门票实时销售阶段，2008年4月至2008年9月。您不但可以通过本网站、北京奥组委指定的中国银行门票代售网点或拨打奥运票务呼叫中心电话购买门票，从开赛前一周开始，您也可以到场馆现场销售点购买门票。在本阶段可获得现场打印的热敏票。

　　为什么在订购单提交页面上要规定时间限制？

　　从您提交门票选择开始，直到订购程序完成，系统将一直为您锁定找到的门票。为保证系统能同时处理更多公众的订购需求，在每一提交页面都设定了时间限制，如未能在该时限内完成提交，锁定的门票将被释放供其他用户选择。如重新提交，门票的有无情况较上次相比可能会有所变化。

　　我是否应该等到奥运会临近时再买票？

　　您确实有机会在奥运会临近时买到票，但越临近奥运会，买到您真正想要观看的场次和价位门票的几率越低。

　　我想买的场次显示“目前无票”，这是不是表示以后还有可能有票？

　　有可能。这种情况是因为：1、在每个用户提交订购单时系统都需要锁定门票，但是某些订购单未必成功提交，这时原先为这部分订购单锁定的门票就会被释放出来供其他用户选择。2、在各比赛场馆建好后，会有更明确的可销售门票的数据，票务系统将作出相应调整。如果您想购买的场次显示“目前无票”，还请经常查看本网站上的最新信息。

　　门票购买后可以退票或者把门票转给其他人吗？

　　根据北京奥组委的规定，只有在比赛被取消的情况下才可以安排退票。请仔细阅读《购票须知》中的有关条款。

　　门票价位是如何划分的？

　　根据场馆坐席的布局和比赛项目的特点，我们将座位按照距离比赛场地的远近、观察角度的不同，划分成不同的票价区，以A, B, C等字母区别。票价区的设定在不同场馆、不同比赛各不相同，请在订购门票时注意门票价位的选择。

　　什么是“最佳可选”？

　　最佳可选指的是在某一场次的申购页面上，该场次可售门票里价位最高的门票选择。具体价位由当时门票存量决定，可能是该场次门票所有价位中的任何一个。

　　我购买的同一场次门票座位是否是相邻的？

　　同一订购单上的门票在分配座位过程中都将获得尽可能相近的位置，但北京奥组委不能保证您订购的门票都是相邻的。另外如果您在几张订购单中都订购了同一个场次的门票，由于每张订购单是被分别处理的，不同订购单上的门票不太可能彼此相邻。

　　怎样确定我的座席位置？

　　因为许多比赛场馆目前仍在建设中，所以在本阶段我们还不能提供确定的座席位置。在选订门票的过程中，公众可以通过选择不同的票价区来控制将来座席的大致位置。

　　您最终拿到的门票上将印有确切的座位号码。在此之前，北京奥组委不会另行向购票人专门通知具体座位号。北京奥组委票务中心的客服部门也不能掌握每一个购票人的座位信息。

　　如果我的住址或电话等联系方式发生了变化，是否需要告知北京奥组委？

　　是的。为确保您能够及时获得我们发出的重要通知，如发生上述变化，请您通过本网站或拨打奥运票务呼叫中心电话更新您的地址和联系方式。

　　我能在订购门票的同时也预订住宿吗？

　　不能，北京奥组委不提供门票与住宿打包订购的服务。您需要自行安排观看奥运会所必需的交通和住宿等事宜。

　　我的轮椅可以推进比赛场馆吗？

　　可以。奥运会的所有比赛场馆都将设立无障碍通道和其它无障碍服务设施，确保您能够顺利观看比赛。请您在填写预订单时选择轮椅座席，而不是普通座席。

　　我不住在中国，可以在这里预订门票吗？

　　不能，请向您居住地的国家或地区的奥林匹克委员会咨询购票事宜。